可以分為下列兩種情況：
1.
倘若信度仍高於0.6，可以引用Hair,
Anderson, Tatham, & Black (2009)書中提出的內容說明信度仍在可以接受的範圍內。
2.
倘若低於0.6，那就是信度不佳，應重新設計問卷或刪除信度不佳的題目，來改善信度，通常解決這種問題是要多設計一些題目，這樣就有足夠的空間可以刪除。。
文獻出處：Hair, Jr. J. F., Anderson, R. E., Tatham, R,
L. & Black, W. C. (2009). Multivariate data analysis (7th ed.). Englewood
Cliffs, NJ: Prentice Hall
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